悉尼,6月22日:周四,澳大利亚网络监管机构向埃隆·马斯克(Elon musk)运营的推特(Twitter)发布了一份法律通知,要求了解这家社交媒体巨头正在采取哪些措施来解决该平台上的网络仇恨。
如果Twitter未能在28天内对该通知作出回应,该公司可能会因持续违规而面临每天近70万美元的最高罚款。
澳大利亚电子安全专员朱莉·因曼·格兰特(Julie Inman Grant)表示,推特的使用条款和政策目前禁止在该平台上进行仇恨行为,但对电子安全的投诉越来越多,而且有关这些内容在该平台上仍然公开可见的报道表明,推特不太可能执行自己的规定。
“安全研究显示,近五分之一的澳大利亚人经历过某种形式的网络仇恨,”她在一份声明中说。
格兰特补充说:“这种网络虐待的程度已经高得不可原谅,但如果你是澳大利亚第一民族,你是残疾人或LGBTIQ+,你遭受网络仇恨的几率是其他人的两倍。”
根据安全专员的说法,在过去的12个月里,他们在推特上收到的关于网络仇恨的投诉比其他任何平台都多,而且自从马斯克于2022年10月接管该公司以来,他们收到的关于严重网络虐待的报告越来越多。
投诉数量上升的同时,Twitter还将其全球员工从8000人削减至1500人,其中包括其信任和安全团队,并结束了其在澳大利亚的公共政策存在。
“推特似乎在解决仇恨问题上犯了错误。我们收到的关于网络仇恨的投诉中,有三分之一发生在Twitter上。她说:“我们也注意到,有报道称,恢复一些先前被禁的账户,助长了极端两极分化者、愤怒和仇恨的传播者,包括澳大利亚和海外的新纳粹分子。”
上个月,美国倡导组织GLAAD将推特列为对LGBTQ+社区最仇恨的平台,这是他们第三次发布年度社交媒体指数的一部分。
总部位于英国的反数字仇恨中心(CCDH)的研究表明,在马斯克接管该平台之前,推特上针对非洲裔美国人的诽谤平均每天出现1282次。之后,这一数字增加了一倍多,达到平均每天3876次。
CCDH还发现,在执行推特管理网络仇恨的规定时,那些支付推特蓝支票的人似乎享有一定程度的免责。
格兰特说:“我们需要这些平台的问责制,并采取行动保护它们的用户。没有透明度,就不可能有问责制,这就是像这样的法律通知旨在实现的目标。”